蓬莱内测以来，亿佳网络技术人员接到多例玩家《蓬莱》客户端无法自动更新的投诉，经过详细跟踪，发现原因都是这些玩家安装的杀毒软件发生误判，导致《蓬莱》客户端无法正常连接自动更新服务器。目前已知的有金山毒霸，卡巴斯基，迈克菲(McaFee)等软件在缺省设置下可能会禁用《蓬莱》的自动更新，360系列则正常。当您启动《蓬莱》客户端后发现：无法连接自动更新服务器，新闻、活动、图片显示空白页，停留在第一个界面无法进行下一步操作。我们建议您：暂时禁用相关杀毒软件功能直到《蓬莱》自动更新过程走完，或者换用不会误判《蓬莱》自动更新的360系列软件。我们也正在积极与相关厂商联系，解决此误判问题，给玩家创造更好的游戏环境。
         更多下载安装的问题处理，请尝试 http://pl.gameyj.com/kf/faq3.html里面提供的解决办法。
         祝您游戏愉快。
                                                                                      亿佳网络《蓬莱》运营团队
                                                                                      2010年11月21日