2011年2月4日由于机房网络故障导致内测区三区北方区（如意门、草木居、帝灵塔、朝凤楼、随音谷、坠星谷、霜舞镇）服务器掉线，并且无法正常登陆游戏，此后经过技术人员紧急抢修后恢复正常。该突发故障给大家带来不同程度的影响，为了表示歉意，官方将对北方三区所有服务器做出补偿：