《蓬莱》自内测以来，广大玩家对我们的游戏表现出了极大的热情和支持。随着游戏内容不断的丰富完善，玩家们在进行游戏的时候，难免会遇到一些需要咨询客服的问题。为了更方便快捷的服务于大众，我们将在以后定期收集整理一些玩家咨询以及反映比较热门的问题，希望通过这些能给我们亲爱的玩家带来更多方便。
本期热点问题具体如下：
1、为什么我充值了没有点卷。
答：充值成功之后，需要在商城里点击“取出点卷”才可以看到，如果充值时角色是在线的，那么需要小退一下重新进入再“取出点卷”。
2、关于美女认证礼包的问题。
答：美女认证通过后，相关的礼包每个账号只可以领取一次（在A服领取后，那么B服就无法领取）。活动参与地址>>点击进入
3、为什么我看到游戏中有坐骑在云彩上，速度超快的？
答：这是本周更新中调整了前期的几个任务，任务会通过空中飞行的方式送玩家到其他地点，在飞行途中脚下会有云彩。已经做完前期任务的号无法再次领取，如果想体验的话可以创建个新角色去体验一下，在新手村5—6级就可以接到第一个这样类似的任务了。
4、7档装备有哪些产出方式？
答：目前7档装备只有野外高级boss掉落，副本里以及装备合成都是无法产出7档装备的。
5、存满活力打完虫妖洞副本后，领取的经验好像不对？
答：虫妖洞经验系统是正常的，存满虫妖洞活力再打完副本的话，加上龙影丹，所得经验是界面显示的经验值*950%（龙影丹加成的50%经验并不会享受活力9倍的加成）。
6、本月19日的开放测试是什么情况，会开新区吗？
答：《蓬莱》3月19日开放测试耀世开启！届时当天15点整会开放华南电信+华东电信+北方网通等6个新区。开放测试举办的各种活动详情如下>>点击进入
        《蓬莱》的成长和完善离不开广大玩家们的支持，我们在今后的日子里会继续关注玩家所咨询反馈的热点问题，积极帮助玩家排忧解难，一如既往为您提供最完善、最温馨的服务！

亿佳网络《蓬莱》运营团队
2011年3月18日